海天服務團隊
提供最優的整體設計方案，解決方案實施過程中存在的問題，確保設計方案有效落地。
主案設計師
協調客戶與主案設計師會面時間，解答客戶裝修疑問。
客戶經理
配合主案設計師提供最優的主材產品方案，并跟進產品退訂補貨，保證項目裝修的效果和質量。
主材設計師
品控經理
負責項目的常態溝通和反饋，濰坊屋的裝修實施保駕護航。
品控專員
項目全流程服務，品質的監控管理，保證項目過程中有可能出現的問題得到及時溝通和有效解決。
公章是現場施工總負責人，在品控經理的領導下，對項目實施過程中的質量進度負責。
工 長
售前服務滿意為止
"微信群全程監管"
組件微信群，群內全程追蹤
信息共享，透明公開確保客戶全程了解裝修進度，做到真正地放心、開心
01 組建專屬微信服務群
02 逐房間交底微信匯報 服務群
04 設備安裝驗收微信匯報
03 電路驗收微信匯報
06隱蔽驗收，中期驗收微信匯報
08后期產品安裝進度，每周微信匯報
05 閉水試驗，水路驗收微信匯報
07工程竣工驗收微信匯報
1V1客戶經理咨詢
Until the pre-sale service is satisfied
1對1的客戶經理咨詢，深入了解您的喜好和想法，切身實地的了解您的需求，解決您的后顧之憂和煩惱是我們的責任。
免費量房
約定時間，工人免費上門量房全程免費，協助您深入了解您的房屋情況。了解房屋詳細尺寸數據、格局利弊等，細致入微地全方位了解您的房子。
Until the pre-sale service is satisfied
Until the pre-sale service is satisfied
戶型規劃
根據您的需求，完成初步的預方案設計進行初步的戶型規劃。免費預案設計，到您滿意為止
"客服專員全程服務"
為最大程度的保證房屋裝修的質量與進度，客服專員全程服務無論是在任何階段
都保證第一時間解決您的顧慮與擔心客戶專員將負責項目的常態溝通和反饋，為房屋的裝修實施保駕護航。
后期使用中出現問題，能快速解決問題
售后使命必達
2年
工程整體保修
2小時
客戶響應服務
5年
防滲漏工程保修
3年
設備產品保修
NPS
客戶滿意度調查
24小時
客服熱線服務
別墅養護
海天管家服務
資質監管
服務保障
客戶資金安全
